Правила сайта

Правила пользования сайтом

Часть 1. Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Специализированная служба ПохоронныйДом.рф и/или его аффилированные лица, включая все лица, заключившие договоры или соглашения со Специализированной службой ПохоронныйДом.рф (далее – Служба), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Службы (далее — Сервисы) и в ходе исполнения Службой любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

Использование Сервисов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

Служба принимает на себя обязательства не разглашать полученные в процессе финансово-хозяйственной деятельности сведения, являющиеся конфиденциальными в соответствии с действующим законодательством (далее – Конфиденциальная информация).

 

1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Служба

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования отдельных Сервисов.

1.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сервисов. Служба не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, в том числе в результатах поиска.

1.3. Служба не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Служба исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении.

 

2. Цели обработки персональной информации Пользователей

2.1. Служба собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.2. Персональную информацию Пользователя Служба обрабатывает в следующих целях:

2.2.1. Идентификация стороны в рамках Сервисов, соглашений и договоров;

2.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных Сервисов и исполнение соглашений и договоров;

2.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

2.2.4. Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов;

2.2.5. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

 

3. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

3.1. Служба хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных Сервисов, Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.

3.3. Служба вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

3.3.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Службы или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение сервисов, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных Сервисов.

3.3.6. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Службы.

3.4. Посетитель соглашается с условиями конфиденциальности, при несогласии посетитель вправе прекратить пользоваться сервисами.

Направляя письма или обращения через электронную почту или форму обратной связи, пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных, при этом пользователь вправе не указывать данные, позволяющие его идентифицировать.

3.5. При обработке персональных данных Пользователей Служба руководствуется Федеральным законом «О персональных данных».

 

4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть.

4.2. Пользователь также может удалить предоставленную персональную информацию.

 

5. Политика конфиденциальности в отношении персональных данных лиц, не являющихся Пользователями и состоящих в договорных отношениях со Службой

В соответствии с законодательство Российской Федерации Служба является оператором персональных данных (далее - Оператор персональных данных).

Служба не вправе собирать, хранить, обрабатывать и систематизировать персональные данные без письменного согласия субъекта персональных данных, если иное не установлено действующим законодательством.

Служба не вправе разглашать и передавать конфиденциальную информацию и персональные данные третьим лицам, за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев.

Более подробно с политикой в отношении персональных данных можно ознакомиться на сайте Роскомнадзора в сети Интернет по адресу http://pd.rkn.gov.ru/ 

Целью обработки персональных данных является взаимодействие с субъектами персональных данных, а также другими операторами персональных данных по вопросам исполнения указанными субъектами персональных данных обязательств, вытекающих из договоров и судебных постановлений (актов).

 

6. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя

6.1. Служба принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

 

7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

7.1. Служба имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

7.2. К настоящей Политике и отношениям между, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

7.3. Разговоры по телефонам Службы могут быть записаны.

7.4. От имени службы ритуальные услуги оказывает ООО "Похоронная служба" (ИНН 7813430387).

 

8. Обратная связь. Вопросы и предложения

8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять по адресу: 191024, Санкт-Петербург, улица 4-я Советская, дом 40.

8.2. Требование об уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных, а равно и запрос пользователя могут быть направлены на электронную почту info@похоронныйдом.рф

 

 

Часть 2. Правила оказания ритуальных услуг

1. Прием заказов на оказание ритуальных услуг

1.1. Прием заказов на оказание ритуальных услуг осуществляется круглосуточно, без перерывов и выходных через форму обратной связи или по телефону.

1.2. Исполнение принятых заказов осуществляется в сооветствии с их условиями в рабочее время при условии подтверждения.

Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с правилами пользования сайтом и даете согласие на обработку персональных данных